Vacaturekenmerken
Functie: Support medewerker Branche: Office
Dienstverlening: Full-time
Opleidingsniveau: MBO

Supportmedewerker
Full-time
Solliciteer direct

Zet jij net even dat stapje extra zet voor je klant? Ben jij iemand met ambitie en wil je ons bedrijf helpen te laten groeien? Lees dan verder…..

Wat ga je doen?
Je begint de dag met het testen van de producten en ontwikkelingen die het development team heeft gemaakt. Tussendoor behandel je een paar binnenkomende telefoontjes. Je merkt dat er een aantal dezelfde vragen bij zitten. Hier ga je mee aan de slag en zorgt dat er informatie beschikbaar komt, zodat klanten in het vervolg zichzelf kunnen helpen. Scheelt jou weer telefoontjes.

Je werkt de e-mail bij en zorgt dat je klanten op de hoogte worden gebracht van de status van hun melding/probleem. De status check je eerst bij je collega’s waar je de vragen hebt uitgezet.

Aan het einde van de dag heb je nog een overleg over de doorontwikkeling van de huidige producten. Hier wordt jouw input op prijs gesteld; jij weet immers precies welke vragen en wensen jullie klanten hebben. Een productieve werkdag, tevreden en energievol stap je het kantoor uit. Morgen weer een nieuwe dag!

Onze Opdrachtgever
Als dit jou aanspreekt, dan zit je goed. We zijn op zoek naar iemand die wil helpen om een supportafdeling op te zetten! Bij onze opdrachtgever werkt een groep professionals met een passie voor software en IT. Gedreven, eigenzinnig en met karakter. Soms out of the box, soms juist in de box. Software, en de ontwikkeling daarvan, wordt vaak gezien als ingewikkeld en ongrijpbaar. Aan jouw de taak om dit voor onze klanten begrijpelijk en gebruiksvriendelijk te maken, zodat onze klanten zich kunnen richten op de eigen business.

We vragen:

  • Ervaring of opleiding richting ICT
  • HBO werk- en denkniveau
  • Klantgerichtheid
  • Je bent initiatiefrijk

Dit is vast wat voor jou!
Neem contact op met Jorrit Doting als je meer informatie wilt op 06-53280189 of email jorrit@personeelsned.nl

Solliciteer
Vul hieronder de gegevens in

    Vacaturekenmerken

    Wat anderen zeggen

    Jan

    Jan: “Goed bureau, staan altijd voor je klaar en regelen gelijk als er wat is. En zijn altijd op tijd met het uitbetalen van je geld. Kortom zeer tevreden over Personeelsned.”

    Meer vacatures

    Mechanisch Monteur
    Full-time (40 uur)
    • MBO werk- en denkniveau
    • Locatie: Omgeving Sneek
    Techniek
    Project Engineer
    Full-time
    • HBO werk- en denkniveau
    Techniek
    Medewerker Backoffice
    Full-time (37,50 uur)
    • MBO werk- en denkniveau
    • Locatie: Omg. Sneek
    Office

    Bekijk alle vacatures