Medewerker Backoffice

Ben jij analytisch sterk, administratief nauwkeurig en dé expert binnen jouw vakgebied? Zorg jij ervoor dat collega’s en klanten kunnen vertrouwen op correcte informatie en een vlekkeloze afhandeling? Dan maken wij graag kennis met jou!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Backoffice ben jij verantwoordelijk voor de juiste afhandeling van administratieve en ondersteunende taken. Jij zorgt ervoor dat interne processen soepel verlopen en klanten snel en zorgvuldig geholpen worden. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Adviseren over inhoudelijke vraagstukken;

• Afhandelen van diverse administratieve trajecten;

• Verwerken en controleren van binnengekomen aanvragen en mutaties;

• Doorvoeren van wijzigingen in systemen en klantdossiers;

• Klaarzetten en beheren van digitale informatie en documenten;

• Beantwoorden van uiteenlopende vragen of het coördineren van de opvolging ervan;

• Ondersteunen van de Front Office en andere interne afdelingen.

Daarnaast analyseer je data, toets je resultaten aan verwachtingen en signaleer je tijdig afwijkingen. Jouw kritische blik zorgt ervoor dat de juiste informatie wordt verstrekt en processen continu worden verbeterd. Jij stelt de juiste prioriteiten, schakelt snel tussen verschillende vraagstukken en legt verbanden waar nodig. In rustigere periodes draag je bij aan evaluaties en procesoptimalisaties.

Over jou

• Je hebt ervaring in een vergelijkbare administratieve of ondersteunende rol;

• Je werkt nauwkeurig, kritisch en hebt sterke vaardigheden in data-analyse (bijvoorbeeld in Excel);

• Je bent nieuwsgierig, leergierig en verdiept je snel in nieuwe materie;

• Je kunt complexe informatie helder en toegankelijk overbrengen;

• Je werkt gestructureerd, denkt mee over verbeteringen en behoudt overzicht in een dynamische omgeving;

• Ervaring met dataverwerking en optimalisatieprojecten is een pré.

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een professionele organisatie waar jouw expertise ertoe doet. Je krijgt de ruimte om processen te verbeteren, je kennis te verdiepen en actief bij te dragen aan een servicegerichte en efficiënte werkomgeving.